Zahlungsarten

Wir möchten Ihnen eine einfache und transparente Zahlungsabwicklung für Ihre Bestellung ermöglichen. Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Je nach Verfügbarkeit im Bestellprozess können folgende gängige Kredit- und Zahlungskarten akzeptiert werden:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • JCB
  • Discover
  • Diners Club

Welche Zahlungsmethode für Ihre konkrete Bestellung verfügbar ist, wird Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Die erfolgreiche Autorisierung einer Zahlung kann von der jeweiligen Karte, dem kartenausgebenden Institut und weiteren Prüfungen im Zahlungsprozess abhängen.

So funktioniert die Zahlung

  1. Wählen Sie die gewünschten Produkte aus und legen Sie diese in den Warenkorb.
  2. Öffnen Sie den Bestell- und Bezahlvorgang.
  3. Überprüfen Sie die ausgewählten Produkte, Mengen, Preise sowie Ihre Liefer- und Zahlungsangaben.
  4. Wählen Sie eine der im Bestellprozess verfügbaren Zahlungsmethoden.
  5. Geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen ausschließlich in die dafür vorgesehenen Felder ein.
  6. Bestätigen Sie die Zahlung entsprechend den Anweisungen im Bestellprozess.

Nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung wird Ihre Bestellung entsprechend dem vorgesehenen Bestell- und Versandablauf weiterbearbeitet.

Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Wenn Sie einen Fehler in Ihren Bestell- oder Zahlungsinformationen feststellen, kontaktieren Sie uns möglichst schnell.

Sichere Zahlungsabwicklung

Geben Sie Ihre Zahlungsinformationen ausschließlich über die dafür vorgesehenen Eingabefelder im Bestellprozess ein.

Bitte senden Sie uns aus Sicherheitsgründen niemals vollständige Kreditkarten- oder Debitkartennummern, CVV-/CVC-Codes, Bankpasswörter, Online-Banking-Zugangsdaten oder andere vertrauliche Zahlungsdaten per E-Mail.

Bitte achten Sie außerdem darauf, Ihre Zahlungsinformationen korrekt einzugeben und persönliche Zugangsdaten nicht an andere Personen weiterzugeben.

Wenn eine Zahlung nicht funktioniert

Falls eine Zahlung abgelehnt wird oder nicht abgeschlossen werden kann, überprüfen Sie zunächst die eingegebenen Zahlungsinformationen.

Mögliche Gründe können beispielsweise sein:

  • fehlerhafte Zahlungsangaben;
  • eine abgelaufene oder nicht mehr gültige Karte;
  • eine von der kartenausgebenden Stelle abgelehnte Transaktion;
  • eine erforderliche Sicherheits- oder Autorisierungsprüfung, die nicht abgeschlossen wurde.

Sie können den Zahlungsvorgang entsprechend den Hinweisen im Bestellprozess erneut versuchen. Wenn die Zahlung weiterhin nicht funktioniert, können Sie sich gegebenenfalls an das kartenausgebende Institut wenden oder uns kontaktieren.

Bitte senden Sie uns auch in diesem Fall keine vollständigen Kartendaten, Sicherheitscodes oder Passwörter per E-Mail.

Zahlungsbestätigung und Bestellbearbeitung

Nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung wird die Bestellung entsprechend dem vorgesehenen Bestellprozess bearbeitet.

Eine Zahlungsautorisierung kann von zusätzlichen Prüfungen durch das jeweilige Zahlungsinstitut abhängen. Die auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden sowie die jeweiligen Zahlungsbedingungen werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Rückerstattungen

Wenn eine Bestellung erfolgreich storniert wurde und eine Rückerstattung vorgesehen ist, erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Dies gilt entsprechend für berechtigte Rückerstattungen im Zusammenhang mit einer Rückgabe oder einem gesetzlichen Widerruf.

Bei freiwilligen Rückgaben wird die Rückerstattung nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware entsprechend den geltenden Bedingungen bearbeitet. Bei einem gesetzlichen Widerruf gelten die gesetzlichen Rückzahlungsfristen.

Soweit nach Prüfung eine Rückerstattung berechtigt ist, bemühen wir uns, diese nach Abschluss der erforderlichen Bearbeitung zeitnah zu veranlassen. Die tatsächliche Gutschrift kann anschließend je nach Bank, Kartenanbieter oder Zahlungsdienstleister unterschiedlich lange dauern.

Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht und gesetzliche Ansprüche bei mangelhaften Waren, bleiben unberührt.

Datenschutz bei Zahlungen

Im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung und Zahlung können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies für die Zahlungsabwicklung, die Vertragsabwicklung, die Betrugsprävention, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder andere rechtmäßige Zwecke erforderlich ist.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu möglichen Empfängern und zu Ihren Datenschutzrechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Versand und weitere Informationen

Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands.

Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten, voraussichtlichen Transportzeiten und weiteren Versandbedingungen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Informationen zur Stornierung von Bestellungen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.

Weitere Informationen zu Rückgaben, gesetzlichen Widerrufsrechten und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.

Kontakt

Bei Fragen zu einer Zahlung, Ihrer Bestellung oder unseren Produkten können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren.

E-Mail: client@uvenorialume.com

Adresse:
9610 57th Ave #14N
Corona, NY 11368
United States

Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)

Wenn sich Ihre Anfrage auf eine bestehende Bestellung bezieht, geben Sie bitte möglichst Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens an. Dies erleichtert die Zuordnung und Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Bitte senden Sie uns keine vollständigen Zahlungsdaten oder andere nicht erforderliche vertrauliche Informationen per E-Mail.